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计算机基础应用
试卷类型：
总 分：100分
时 长：120分钟
试卷难度：
考试人数：5838人
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试卷说明
热门试题
1.
下列哪一项是网络客服在处理异议的沟通中应注意的事项（ ）。
2.
安全因素取值大于1的目的是为了使构件具有足够的安全储备。
3.
选择沟通对象就是采用适合的方法选择需要沟通的目标客户。
4.
有如下关系：学生（学号，姓名，性别，专业号，年龄），将属性年龄的取值范围定义在0-120之间符合________。
5.
下列各项不符合增值税即征即退政策要求的是________。
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