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[单选题]
呼叫中心的核心功能有四部分,其中不包括( )
A
智能网络
B
自动呼叫分配
C
交互式语音应答
D
呼叫计费
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参考答案
试题答案:
D
答案解释:
相关题目
当前市面上比较流行的数据库系统,如Oracle、Sybase等,属于数据库________。
在地理域名中,代表日本的代码是________。
1994年美国________成立,随后开发并推出了安全套接层(SSL)协议,弥补了TCP/IP在安全性能上存在的缺陷,支持电子证书的科学与规范。
2000年6月21日________标志着我国电子商务的发展将进一步走向健康和规范。
下列说法不正确的是( )//CRM概念可从三个层面来表述,即:CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套(解决方案)、CRM是一种(应用软件系统)。
一般认为:________是最早出现的真正意义上的电子商务。
VAN的中文意译是________。
电子商务的概念模型是________。
呼叫中心的核心功能有四部分,其中不包括( )
在域名标识中,不用国家代码表示的是________的主机。
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