A拥有先进的生产技术和产品质量

B系统地倾听企业内外部的各种声音

C系统学习上述声音随时间变化而变化的道理，以及把这些声音综合起来的方法

D拥有科学合理且顺畅的营销网络和分销渠道

E拥有促进倾听和学习以及对变化作出快速反应的共同业务程序