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汽车营销与服务-试题

甲从一汽车销售公司买了车租给乙开，某天乙将车借给丙从上海开往南京，朋友丁搭乘此车，请问，对该汽车销售公司来说，谁是顾客________。

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国际汽车市场主要表现出的特点是________。

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以下属于汽车销售人员必须具备的专业知识是________。

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售后服务管理涉及内容不包括________。

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汽车营销活动的出发点和立足点是：________。

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影响国际市场营销的社会文化环境不包括________。

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在销售员与顾客沟通过程中，通常讲述与聆听的比率应该是：________。

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以下属于销售人员必须具备的专业知识的是________。

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引起注意；产生兴趣；产生联想；________；比较产品；下决心购买是顾客购买心理的六个阶段。

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________以下哪一条是销售员基本能力中的核心。

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