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[判断题]
让顾客满意只包括顾客对产品和服务的满意。
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相关题目
决定顾客满意因素的结构层次的是________。
引起注意；产生兴趣；产生联想；________；比较产品；下决心购买是顾客购买心理的六个阶段。
下面选项中不符合配件仓库摆放要求的是________。
客户修车离厂时，接待员应与顾客礼貌告别，目送出厂。
据统计，开发一个新客户的成本是留住一个老客户所花费成本的8倍。
以下属于零部件的汽车配件是________。
汽车修理是为恢复汽车完好技术状况或工作能力而进行的技术作业。
按经营形式分，汽车维修企业可以分为3S或4S特约维修站模式、传统的汽车修理厂模式和________。
让顾客满意只包括顾客对产品和服务的满意。
汽车维修企业组织机构设置的基本原则是________。
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