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[单选题]
下列说法不正确的是( )//CRM概念可从三个层面来表述,即:CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套(解决方案)、CRM是一种(应用软件系统)。
A
CRM是一种现代经营管理理念
B
CRM是一整套解决方案
C
CRM是一种应用软件系统
D
CRM是B to C
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参考答案
试题答案:
D
答案解释:
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呼叫中心的核心功能有四部分,其中不包括( )
在INTERNET与EDI的四种结合方式中,最流行的方式为________。
目前普遍采用的EDI通信模式为________。
VAN的中文意译是________。
在地理域名中,代表中国的代码是________。
1996年2月,________共同发起制定了保障在因特网上B to C模式下进行安全电子交易的SET协议。
有Mastercard和Visa共同推出的基于INTERNET的卡式支付安全标准为________。
在域名标识中,不用国家代码表示的是________的主机。
下列说法不正确的是( )//CRM概念可从三个层面来表述,即:CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套(解决方案)、CRM是一种(应用软件系统)。
一般认为:________是最早出现的真正意义上的电子商务。
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