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[单选题]
下列说法不正确的是（ ）//CRM概念可从三个层面来表述，即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套（解决方案）、CRM是一种（应用软件系统）。
A
CRM是一种现代经营管理理念
B
CRM是一整套解决方案
C
CRM是一种应用软件系统
D
CRM是B to C
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参考答案
试题答案：
D
答案解释：
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