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[填空题]
在接听客户电话时,结束信号应该由________ 谁先发。
A
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参考答案
试题答案:
第1空:客户
答案解释:
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简述民航服务人员行鞠躬礼的注意事项。
以下握手礼节不正确的是( )
一般情况下,左右手都可以与他人握手。( )
日本受我国传统文化影响深远,至今还保留着浓厚的唐代礼仪、风俗。( )
名片是现代商务活动中必不可少的工具之一,有关它的礼仪当然不可忽视,下列做法正确的是( )
行握手礼的忌讳有( )
男士和女士两人之间,应先介绍________ ,后介绍________ 。
在带领宾客参观时,作为一个引导者,在进出电梯时(有专人控制)你应做到:( )
从事服务行业的女性也不能留披肩发,其头发最长不应长于:( )
倾听时一般要做到( ),多保持沉默,不要打断对方的讲话.
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