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[单选题]
在带领宾客参观时,作为一个引导者,在进出电梯时(有专人控制)你应做到：（ ）
A
放慢脚步,进电梯时让宾客先进入,出电梯则相反
B
加快脚步,进电梯自己先进入,出电梯则相反
C
保持脚步,谁先进出都无所谓
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试题答案：
B
答案解释：
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（ ）是民航服务工作中不可缺少的体态语言之一，是最富有表现力的一种“体态语言”。
在接听客户电话时，结束信号应该由________ 谁先发。
为保持良好形象，在客人面前乘务员不应有的举止有（ ）。
我国著名管理学博士蓝斯登说：“一个人给人的初步影响力几乎永远是视觉上的。”你对这句话怎么看？谈谈你对仪表美的理解。
行握手礼的忌讳有（ ）
男士和女士两人之间，应先介绍________ ，后介绍________ 。
礼仪具有（ ）等功能。
客舱内，乘务员常常采用交叉式蹲姿。（ ）
一个人的（ ）可以反映出其学识、品格，是一个人人格的外在体现。
仪容是指人的容貌，主要是指人的________ 和________ 等，是个人形象组成部分之一。
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