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[单选题]
决定顾客满意因素的结构层次的是________。
A
顾客群体
B
结构维度
C
市场类型
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试题答案：
B
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相关题目
按经营形式分，汽车维修企业可以分为3S或4S特约维修站模式、传统的汽车修理厂模式和________。
一般问候、打招呼施15°左右鞠躬礼。
客户在接收车辆时，如有意见和诉求，可进行解释，但维修方不予采纳。
汽车修理的过程检验加强了，质量保证了，出厂检验员配备与否也就无关紧要了。
以下属于零部件的汽车配件是________。
企业招聘中不仅要注重技术还要注重________。
影响国际市场营销的社会文化环境不包括________。
汽车营销活动的出发点和立足点是：________。
售后服务管理涉及内容不包括________。
市场竞争不是产品本身之争，而是________之争。
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