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[多选题]
根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有__________。
A
工作本身的特点
B
责任感
C
提升和发展
D
工作的物理条件
E
上司的赏识
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参考答案
试题答案：
A
B
C
答案解释：
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欧文是一个理想主义者，他试图在企业中建立一种新型的人际关系，被称为人际关系之父。
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