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[单选题]
（ ）是民航服务工作中不可缺少的体态语言之一，是最富有表现力的一种“体态语言”。
A
微笑
B
眼神
C
手势
D
搀扶
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参考答案
试题答案：
A
答案解释：
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日本受我国传统文化影响深远，至今还保留着浓厚的唐代礼仪、风俗。（ )
在带领宾客参观时,作为一个引导者,在进出电梯时(有专人控制)你应做到：（ ）
礼仪具有（ ）等功能。
空乘服务礼仪的基本原则包括：________ 、晕轮效应 、________ 、________ 、________ 。
（ ）是民航服务工作中不可缺少的体态语言之一，是最富有表现力的一种“体态语言”。
以下佩戴首饰正确的做法是（ ）
下列选项符合乘务员着装规范的有（ ）。
男士和女士两人之间，应先介绍________ ，后介绍________ 。
递送名片的次序：客先主后；地位高者或年轻的一方要先递名片给对方。（ ）
正确的走姿应包括（ ）。
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在拟定项目初步成本估算时，项目经理最初需要的资料是________。
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某地下工程施工合同约定，计划1月份开挖土方80000ms，合同单价均为85元／m3。至1月底，经确认实际开挖土方90000m3，实际单价为72元／m3，则该工程的费用偏差(CV)为（ ）万元。
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下列对象可以转化为多段线的是（ ）。
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数据处理大致经过三个发展阶段，它们分别是________。
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关系营销的主要目的是吸引和发展更多的新顾客。（ ）
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