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[单选题]
决定顾客满意因素的结构层次的是________。
A
顾客群体
B
结构维度
C
市场类型
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参考答案
试题答案：
B
答案解释：
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汽车维修工时费是指汽车维修企业维修车辆、提供维修技术和劳务应收取的费用。
随着市场竞争的加剧，企业越来越注重竞争的效率，对________的争夺成为现代企业竞争的着力点。
职业道德是指从事一定职业的人们在职业活动中应遵循的职业行为道德规范。
生产管理是指对汽车维修企业生产活动的计划、组织和控制所进行的管理。
企业招聘中不仅要注重技术还要注重________。
引起注意；产生兴趣；产生联想；________；比较产品；下决心购买是顾客购买心理的六个阶段。
一般来说常用于喷漆工人计酬方式的是________。
派工单就是生产调度人员使用的维修作业调度令。
占物料种类25%左右，金额占总金额的25%左右的物料种类为________。
市场竞争不是产品本身之争，而是________之争。
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