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[判断题]
将车辆的故障排除属于客户内心期望因素中的满意因素。
A
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B
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错误
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相关题目
被称为现代汽车维修企业心脏的是________。
市场细分在本质上是按照________进行的。
具有机动车维修专业高职以上的文化水平才能从事汽车维修业务接待员。
市场竞争不是产品本身之争,而是________之争。
汽车修理的过程检验加强了,质量保证了,出厂检验员配备与否也就无关紧要了。
以下不符合客户关怀的基本原则是________。
质量是指人们在工作和生活中逐步形成的,用以评价产品(服务)或工作优劣程度的一种概念。
占物料种类25%左右,金额占总金额的25%左右的物料种类为________。
________以下哪一条是销售员基本能力中的核心。
下面选项中属于汽车维修过程检验的是________。
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