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[单选题]
下面选项中属于汽车维修过程检验的是________。
A
车辆外观检视
B
车辆装备情况检查
C
各总成装配及调试的过程检验
D
整车及各主要总成的装备和附属装置情况检查
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参考答案
试题答案:
C
答案解释:
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将车辆的故障排除属于客户内心期望因素中的满意因素。
按经营形式分,汽车维修企业可以分为3S或4S特约维修站模式、传统的汽车修理厂模式和________。
不属于5s管理内容的是________。
质量是指人们在工作和生活中逐步形成的,用以评价产品(服务)或工作优劣程度的一种概念。
奇瑞汽车公司与吉利汽车公司是________。
汽车修理的过程检验加强了,质量保证了,出厂检验员配备与否也就无关紧要了。
随着市场竞争的加剧,企业越来越注重竞争的效率,对________的争夺成为现代企业竞争的着力点。
售后服务管理涉及内容不包括________。
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