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[单选题]
如果一位消费者因购买到的产品质量不好对企业进行投诉,按照赫茨伯格的“‘双因素’论”解释,是属于_______类因素没有得到满足的行为结果。
A
激励
B
自我实现
C
社会
D
保健
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试题答案:
D
答案解释:
相关题目
西蒙是决策理论学派的代表人,他认为管理就是决策。并将决策分为程序性决策和非程序性决策,他的研究重点是程序性决策。
“品牌竞争”是一种_______竞争;“欲望竞争”则是_______竞争。
在成熟期要增加顾客产品的使用率,_______是有效的措施之一。
惩罚权力、奖励权力、法定权力是由组织规定和控制的。
市场营销学“革命”的标志是提出了_______的观念。
在公司组织内部,非正式沟通渠道与正式沟通渠道平行存在。
采用高价格、高促销费用,以求迅速扩大销售量,取得较高的市场占有率,这种策略叫做_______。
_______是指企业利用多种信息载体,与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说,当组织规模一定时,管理幅度与管理层次成正比关系。
彼得?圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能,认为不同的人,对同一事物的看法不同,是因为他们的智慧不同。
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