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[单选题]
如果一位消费者因购买到的产品质量不好对企业进行投诉,按照赫茨伯格的“‘双因素’论”解释,是属于_______类因素没有得到满足的行为结果。
A
激励
B
自我实现
C
社会
D
保健
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试题答案:
D
答案解释:
相关题目
采用高价格、高促销费用,以求迅速扩大销售量,取得较高的市场占有率,这种策略叫做_______。
构成容量很大的现实市场,必须是_______。
顾客主要想通过购买努力在市场上寻找到价格更便宜的产品,属于消费品分类中的_______品中的同质品。
“复杂的购买行为”就是指消费者购买特定产品时,面对的市场情况为:“品牌差异”_______,而其的“购买介入程度”又_______。
对企业销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测。
在成熟期要增加顾客产品的使用率,_______是有效的措施之一。
向最终消费者直接销售产品和服务,用于个人及非商业性用途的活动属于_______。
现代企业管理学认为,企业管理的重点在经营,而经营的核心是计划。
所谓环境威胁,是指在营销环境出现的对企业发展的_______及由此形成的_______。
惩罚权力、奖励权力、法定权力是由组织规定和控制的。
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