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[多选题]
礼仪具有（ ）等功能。
A
教育功能
B
协调功能
C
沟通功能
D
维护功能
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参考答案
试题答案：
A
B
C
D
答案解释：
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在接听客户电话时，结束信号应该由________ 谁先发。
一个人的（ ）可以反映出其学识、品格，是一个人人格的外在体现。
从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于:（ ）
以下介绍顺序不正确的是（ ）
（ ）是民航服务工作中不可缺少的体态语言之一，是最富有表现力的一种“体态语言”。
名片是现代商务活动中必不可少的工具之一，有关它的礼仪当然不可忽视，下列做法正确的是（ ）
平等式握手时，距对方约（ ）米。
我国著名管理学博士蓝斯登说：“一个人给人的初步影响力几乎永远是视觉上的。”你对这句话怎么看？谈谈你对仪表美的理解。
仪容是指人的容貌，主要是指人的________ 和________ 等，是个人形象组成部分之一。
打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：（ ）
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下列关于监理合同生效、变更、终止说法不正确的是________。
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现在许多商用CAD/CAM软件，都声称是集成的，但实际上往往缺少CAPP这个中间环节，因此，事实上不能到达3C集成。 （ ）
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菲德勒权变理论认为，如果一个工作只能用一种方式来完成，这件工作就叫做_______。
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打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：（ ）
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