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[判断题]
客舱内，乘务员常常采用交叉式蹲姿。（ ）
A
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B
错误
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试题答案：
正确
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一般情况下，左右手都可以与他人握手。（ ）
递送名片的次序：客先主后；地位高者或年轻的一方要先递名片给对方。（ ）
简述民航服务人员行鞠躬礼的注意事项。
菊花在任何欧洲国家都只用于万圣节或葬礼，一般不宜送人。（ ）
简述站姿的基本要求？
空乘服务礼仪的基本原则包括：________ 、晕轮效应 、________ 、________ 、________ 。
日本受我国传统文化影响深远，至今还保留着浓厚的唐代礼仪、风俗。（ )
正确的坐姿应做到________ ，________ ；________ ，________ 。
正确的走姿应包括（ ）。
男士和女士两人之间，应先介绍________ ，后介绍________ 。
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微机病毒系指________。
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下列指标中，属于财务绩效评价体系中资产运营状况指标的是_________。
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( )周岁以下的儿童乘机，须有成人陪伴而行，如无人陪伴不予受理。
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