A包括教育培训、礼仪、服饰和公共关系等内容

B其基本要素包括经营理念、发展战略和企业精神等

C导入VIS的目的是使企业员工、消费者和社会各界对企业产生一致的认同感

D由CIS、MIS和BIS三个层面组成