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[单选题]
下列关于企业视觉系统(VIS)的描述,正确的是________。
A
包括教育培训、礼仪、服饰和公共关系等内容
B
其基本要素包括经营理念、发展战略和企业精神等
C
导入VIS的目的是使企业员工、消费者和社会各界对企业产生一致的认同感
D
由CIS、MIS和BIS三个层面组成
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参考答案
试题答案:
C
答案解释:
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在产品生命周期的导入期阶段,企业采取的低定价、高促销的策略是________。
生产管理是指对汽车维修企业生产活动的计划、组织和控制所进行的管理。
以下属于销售人员必须具备的专业知识的是________。
将车辆的故障排除属于客户内心期望因素中的满意因素。
客户修车离厂时,接待员应与顾客礼貌告别,目送出厂。
职业道德是指从事一定职业的人们在职业活动中应遵循的职业行为道德规范。
在波士顿矩阵分析法中,销量增长快、市场占有率低的产品称为________。
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一般问候、打招呼施15°左右鞠躬礼。
据统计,开发一个新客户的成本是留住一个老客户所花费成本的8倍。
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