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[多选题]
朱兰提出了质量管理三部曲,质量控制是实现质量目标的保障,它的具体内容应是________。
A
设定质量目标
B
评价实际绩效
C
将实际绩效与质量目标对比
D
对差异采取措施
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参考答案
试题答案:
B
C
D
答案解释:
相关题目
我国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全一多样”,其中“三全”包括________。
教育与惩罚相结合是最有效的防错方式。
通常所说的QC小组活动的“四个阶段”包含_________个步骤。
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