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[单选题]
以下不符合客户关怀的基本原则是________。
A
关怀要发自内心
B
把客户当成自己,换位思考
C
主动式的关怀
D
想尽一切办法为客户降低服务成本
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参考答案
试题答案:
D
答案解释:
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汽车营销活动的出发点和立足点是:________。
不属于5s管理内容的是________。
按经营形式分,汽车维修企业可以分为3S或4S特约维修站模式、传统的汽车修理厂模式和________。
________以下哪一条是销售员基本能力中的核心。
职业道德是指从事一定职业的人们在职业活动中应遵循的职业行为道德规范。
气动扳手是汽车维修专用设备。
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