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[单选题]
以下不符合客户关怀的基本原则是________。
A
关怀要发自内心
B
把客户当成自己,换位思考
C
主动式的关怀
D
想尽一切办法为客户降低服务成本
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参考答案
试题答案:
D
答案解释:
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预约可以减少客户车辆的维修等待时间,便于售后服务中心安排工作。
奇瑞汽车公司与吉利汽车公司是________。
具有机动车维修专业高职以上的文化水平才能从事汽车维修业务接待员。
以下不符合客户关怀的基本原则是________。
仓库盘点的目的是________。
在销售员与顾客沟通过程中,通常讲述与聆听的比率应该是:________。
在我国目前情况下,汽车工业的市场领导者主要采取的是________。
生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场,是通过________寻找市场营销机会的方法。
质量是指人们在工作和生活中逐步形成的,用以评价产品(服务)或工作优劣程度的一种概念。
下列关于企业视觉系统(VIS)的描述,正确的是________。
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两轴式变速器适用于( )的布置型式。
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亚太经合组织(APEC)已建了________,以监控本地区及全球各认证中心的发展。
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进行组距分组时,当标志值刚好等于相邻两组上下限数值时,一般把此值归并列作为下限的那一组。
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通过人才交流中心选择人员,有针对性强费用低廉等优点,但对于如计算机,通讯等热门人才或高级人才效果不太理想。
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豪华饭店时期最具代表性的人物是斯塔特勒。
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