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[多选题]
电话营销中有效开始的技巧有哪些?( )
A
求助法
B
牛群效应法
C
老客户回访法
D
第三者介绍法
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试题答案:
A
B
C
D
答案解释:
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复述情感的目的是以下哪一项( )。
选择沟通对象主要原因是什么?( )
对于讨价还价的客户,客服人员尽量妥协以满足客户的要求。
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