首页
公告
更多
考试中心
查缺补漏 提高成绩
在线招聘
获取行业最新消息
在线问吧
学习交流 互动评论
资料下载
精品资料 轻松下载
学员作品
互相学习 共同进步
证书查询
查询你的学习证书
领取中心
一键轻松领取
最近学习
最近学习课程
最强大脑 · 3天挑战极限记...
副标题副标题副标题副
最强大脑 · 3天挑战极限记...
副标题副标题副标题副
您现在位置:
模拟考场
>
电子商务
>
网络客服实务
>
浏览试题
[单选题]
“根据最新测算,如果您选择了新的套餐,一年至少可以节省400元,”这是用到了介绍产品中的什么方法?( )
A
数字化
B
条例式
C
举例说明
D
费用最小化
收藏
查看答案
参考答案
试题答案:
C
答案解释:
相关题目
下列哪一项是提问的目的( )。
女性客户通常比较理智,常常对喜欢的东西容易舍弃。
客服人员倾听顾客讲话非随时可打断别人的谈话。
电话营销是企业有计划、有组织、有目的地向现有或潜在目标用户进行推广的、一对一互动的一种营销模式。
电话营销人员:“您好,李先生,我是张x x, x x公司的,有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙!”这个属于哪一种开始技巧?( )
下列哪一项是网络客服在处理异议的沟通中应注意的事项( )。
复述技巧包括以下哪两个方面( )。
对于讨价还价的客户,客服人员尽量妥协以满足客户的要求。
处理客户的反对意见时,应首先处理客户的具体事件,而不应该过多关注客户的各种情绪,包括疑虑,不肯定,恐惧等。
选择沟通对象主要原因是什么?( )
热门试题
1.
在数据库实施阶段包括两项重要的工作,一项是数据的___,另一项是应用程序的编码和调试。
2.
电气安全检查要特别注意什么季节前后的安全检查( )。
3.
本期发生的业务招待应________。
4.
截至2019年底,我国新能源汽车增量连续________()年超过100万辆,呈快速增长趋势。
5.
在一个数据库中存储着若干个表,这些表之间可以通过( )建立关系。
热门试卷
习近平新时代中国特色社会主义思想概论
去做题
已有12245做题
道德与法治
去做题
已有10564做题
大学英语
去做题
已有10483做题
成本会计
去做题
已有7170做题
毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论
去做题
已有6463做题