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管理的本质是组织。
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目标管理包括的阶段( )。
饭店最基本,传统的功能是向客人提供住宿、餐饮和娱乐。
西方饭店业的发展大体上分为四个阶段,其顺序应为( )。
一个好的计划目标要符合的标准有( )。
饭店作为旅游业的支柱,在旅游乃至整个国民经济中占有重要地位。
饭店根据国家的各种法律、法令、规定等,将饭店管理中一些比较稳定的和具有规律性的管理事务,运用规章和制度的形式确定下来,以保证饭店经营活动正常进行的管理方法称为制度管理法。
饭店是知识密集型企业,需要少量的管理人员和服务人员。
饭店最基本,传统的功能是向客人提供住宿、餐饮和娱乐。
饭店分级制度目前在世界上已较为广泛,尤其在欧洲更是普遍采用。
豪华饭店时期最具代表性的人物是斯塔特勒。
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