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[多选题]
朱兰提出了质量管理三部曲,质量控制是实现质量目标的保障,它的具体内容应是________。
A
设定质量目标
B
评价实际绩效
C
将实际绩效与质量目标对比
D
对差异采取措施
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参考答案
试题答案:
B
C
D
答案解释:
相关题目
我国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全一多样”,其中“三全”包括________。
全面生产维护仅适用于设备密集性企业。
产品的可靠性是指产品满足使用目的的所具备的技术特性。
QC小组活动是组织的自主行为,推进QC小组活动健康持久地发展,是领导和有关管理部门的职责。
在八项质量管理原则中提出________,就是体现各级人员都是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益的思想。
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国际标准化组织把产品分成了四个大类:即硬件、软件、服务、流程性材料。
组织方针目标的制定要立足于企业的上存和发展,其主要依据包括________。
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