首页
公告
更多
考试中心
查缺补漏 提高成绩
在线招聘
获取行业最新消息
在线问吧
学习交流 互动评论
资料下载
精品资料 轻松下载
学员作品
互相学习 共同进步
证书查询
查询你的学习证书
领取中心
一键轻松领取
最近学习
最近学习课程
最强大脑 · 3天挑战极限记...
副标题副标题副标题副
最强大脑 · 3天挑战极限记...
副标题副标题副标题副
您现在位置:
模拟考场
>
民航运输
>
民航服务礼仪
>
浏览试题
[填空题]
空乘服务礼仪的基本原则包括:________ 、晕轮效应 、________ 、________ 、________ 。
A
收藏
查看答案
参考答案
试题答案:
第1空:三a原则
第2空:亲和效应
第3空:末轮效应
第4空:零度干扰
答案解释:
相关题目
打电话时谁先挂,交际礼仪给了一个规范的做法:( )
( )是民航服务工作中不可缺少的体态语言之一,是最富有表现力的一种“体态语言”。
以下佩戴首饰正确的做法是( )
从事服务行业的女性也不能留披肩发,其头发最长不应长于:( )
男士和女士两人之间,应先介绍________ ,后介绍________ 。
空乘服务礼仪的基本原则包括:________ 、晕轮效应 、________ 、________ 、________ 。
一般情况下,左右手都可以与他人握手。( )
为保持良好形象,在客人面前乘务员不应有的举止有( )。
递送名片的次序:客先主后;地位高者或年轻的一方要先递名片给对方。( )
在接听客户电话时,结束信号应该由________ 谁先发。
热门试题
1.
JSP的内置对象中( )对象可对客户的请求作出动态响应,向客户端发送数据。
2.
水肿
3.
用于创造虚幻空间的材料是( )。
4.
反映样本指标与总体指标之间的平均误差程度的指标是_________。
5.
会计科目按反映的会计要素不同,分为__________。
热门试卷
习近平新时代中国特色社会主义思想概论
去做题
已有15296做题
大学英语
去做题
已有13831做题
道德与法治
去做题
已有13729做题
计算机基础应用
去做题
已有9747做题
毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论
去做题
已有9686做题