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[判断题]
业务接待员只有语言要求，没有行为要求。
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质量是指人们在工作和生活中逐步形成的，用以评价产品（服务）或工作优劣程度的一种概念。
产品的营销策略是为了获取最大利润，那么这种产品处于________生命周期。
以下不符合客户关怀的基本原则是________。
随着市场竞争的加剧，企业越来越注重竞争的效率，对________的争夺成为现代企业竞争的着力点。
决定顾客满意因素的结构层次的是________。
具有机动车维修专业高职以上的文化水平才能从事汽车维修业务接待员。
决定顾客满意因素的结构层次的是________。
奇瑞汽车公司与吉利汽车公司是________。
市场营销的核心是________。
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