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[多选题]
按性质，标准可以分成________三类。
A
管理标准
B
国家标准
C
作业标准
D
技术标准
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参考答案
试题答案：
A
B
C
答案解释：
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在没有生产制造设备的业务部门中，最有代表性的损失一般表现在_________。
菲根鲍姆在________年首次提出全面质量管理的概念。
那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是________。
全面生产维护的两大基础管理系统是5S管理和目标管理。
建立持续追求完善、追求零缺陷的企业文化是实现防错的根本保证。
魅力特性是指那些如果充分就会使人产生满足，不充分就会使人产生不满的特性。
核心价值观说明组织________等问题。
方针目标管理在企业经营管理中发挥着重要的作用，包括________。
汽车、机床为________产品。
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