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[单选题]
那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意,一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是________。
A
魅力特性
B
必须特性
C
固有特性
D
赋予特性
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参考答案
试题答案:
B
答案解释:
相关题目
产品从设计、制造到整个产品使用寿命周期的成本和费用方面的特征是________。
________质量特性在考虑质量特性的内容时,必须考虑法律、法规、环保以及社会伦理等有关社会整体利益方面的要求。
质量文化是由________三个层次构成的。
7种浪费中,过量生产是指生产出的产品数量超过顾客的需要,或没按订单生产出的产品。
核心价值观说明组织________等问题。
拉动就是按企业的计划投入和产出,使用户在他们需要的时间得到需要的东西。
朱兰提出了质量管理三部曲,质量控制是实现质量目标的保障,它的具体内容应是________。
对组织的经营结果的评价要点包括:________。
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