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[判断题]
全面质量管理强调“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要"，顾客就是指外部的最终的顾客。
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在没有生产制造设备的业务部门中，最有代表性的损失一般表现在_________。
最早提出全面质量管理概念的是美国的戴明博士。
生产任务与完成情况的图表化是目视管理的唯一方法。
精益中强调的价值，是从企业经营的角度定义的。
质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。
方针目标管理在企业经营管理中发挥着重要的作用，包括________。
质量文化是由________三个层次构成的。
实现全面质量管理全过程的管理必须体现________的思想。
全面生产维护的两大基础管理系统是5S管理和目标管理。
菲根鲍姆在________年首次提出全面质量管理的概念。
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