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[判断题]
全面质量管理强调“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要"，顾客就是指外部的最终的顾客。
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相关题目
那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是________。
顾客是指组织外接受服务和使用产品的个人或团体。
精益生产的两大支柱是JIT和TPM。
按性质，标准可以分成________三类。
反映设备损失情况的综合陛指标是设备综合效率。即：________。
GB／T 19580《卓越绩效评价准则》标准有助于组织________。
QC小组的课题来源于上级下达的指令性课题和质量部门推荐的指导性课题。
质量检验的实质是________。
防错法只有人人树立预防差错的意识，并共同参与缺陷预防才是关键。
QC小组活动是组织的自主行为，推进QC小组活动健康持久地发展，是领导和有关管理部门的职责。
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在Photoshop中历史记录（History）调板默认的记录步骤是________。
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