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[单选题]
菲根鲍姆在________年首次提出全面质量管理的概念。
A
1945
B
1956
C
1961
D
1967
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参考答案
试题答案:
C
答案解释:
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朱兰提出了质量管理三部曲,质量控制是实现质量目标的保障,它的具体内容应是________。
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最早提出全面质量管理概念的是美国的戴明博士。
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