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[单选题]
菲根鲍姆在________年首次提出全面质量管理的概念。
A
1945
B
1956
C
1961
D
1967
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参考答案
试题答案:
C
答案解释:
相关题目
朱兰提出了质量管理三部曲,质量控制是实现质量目标的保障,它的具体内容应是________。
建立持续追求完善、追求零缺陷的企业文化是实现防错的根本保证。
魅力特性是指那些如果充分就会使人产生满足,不充分就会使人产生不满的特性。
实现全面质量管理全过程的管理必须体现________的思想。
汽车、机床为________产品。
质量文化主要由三个层次构成,其中制度文化层就是指通过各种规章制度来约束员工行为和组织行为。
全面生产维护活动目标是努力提高企业生产设备的使用效率,其参与部门为企业的生产部门和设备管理部门。
我国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全一多样”,其中“三全”包括________。
服务质量特性中________是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。
生产节拍是指按顾客要求生产一个单位成品的时间。
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ERP的基本思想是________。
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数控机床主要由 、 和 三大部分组成.
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