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[判断题]
建立持续追求完善、追求零缺陷的企业文化是实现防错的根本保证。
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我国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全一多样”，其中“三全”包括________。
美国质量管理专家朱兰博士从顾客的角度出发，提出了著名的“适用性”观点。他指出，“适用性”就是产品符合规范或需求的程度。
“适用性”的观点是由________提出来的。
对过去一年都没有使用过的物品，在整理时可选择________的处置方法。
质量概念涵盖的对象是________。
防错法只有人人树立预防差错的意识，并共同参与缺陷预防才是关键。
方针目标管理在企业经营管理中发挥着重要的作用，包括________。
顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。
QC小组活动成果评价更注重经济效益方面。
现场型QC小组的课题以解决技术关键问题为目的。
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实现电子商务的前提条件是：________。
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朱兰提出了质量管理三部曲，质量控制是实现质量目标的保障，它的具体内容应是________。
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下列属于微店模式特点的有（ ）。
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甲企业与乙企业签订协议约定共同投入到市场上商品的总量，以保持供不应求的局面。这种协议属于_________。
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促销组合是( )等手段的综合运用。
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