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[单选题]
________阶段质量管理的重点主要是确保产品质量符合规范和标准。
A
早期质量管理
B
统计质量控制
C
全面质量管理
D
质量检验
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参考答案
试题答案:
B
答案解释:
相关题目
朱兰提出了质量管理三部曲,质量控制是实现质量目标的保障,它的具体内容应是________。
Qc小组以稳定工序质量、改进产品质量、降低消耗、改善生产环境为目的所确定的活动课题是_________。
服务质量特性中________是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。
QC小组的课题来源于上级下达的指令性课题和质量部门推荐的指导性课题。
现代质量管理发展经历了________三个阶段。
由于质量特性是人为变换的结果,因此我们所得到的或确定的质量特性实质上只是相对于顾客需要的一种代用特性。这种变换的准确与否直接影响着顾客的需要能否得到满足。
通常所说的QC小组活动的“四个阶段”包含_________个步骤。
Qc小组从选题到完成,每个课题的活动周期一般为_________左右:
精神文化层是质量文化的核心层。精神文化层决定了物质层和制度层,也是质量文化建设的最终目标。
质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。
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