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[多选题]
组织方针目标的制定要立足于企业的上存和发展,其主要依据包括________。
A
企业的经营理念、经营规划和中长期计划
B
部门年度目标及重点对策
C
上一年度方针实施中存在的问题
D
企业自身的资源情况
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参考答案
试题答案:
A
B
D
答案解释:
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防错法只有人人树立预防差错的意识,并共同参与缺陷预防才是关键。
质量概念涵盖的对象是________。
提高质量能带来全社会的效益,但是生产企业的成本会增加。因为质量越高,成本也越高。
实现全面质量管理全过程的管理必须体现________的思想。
5 S的最大功效是________。
菲根鲍姆在________年首次提出全面质量管理的概念。
由于质量特性是人为变换的结果,因此我们所得到的或确定的质量特性实质上只是相对于顾客需要的一种代用特性。这种变换的准确与否直接影响着顾客的需要能否得到满足。
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