您现在位置：模拟考场> 市场营销> 服务营销> 浏览试题
[判断题] 在服务质量差距模型中，差距4指的是服务承诺与服务实绩之间的差距。（ ）
  • A正确
  • B错误
    • 收藏 查看答案
    相关题目
    热门试题
    热门试卷