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[多选题]
现代质量管理发展经历了________三个阶段。
A
质量检验阶段
B
统计质量控制阶段
C
质量改进
D
全面质量管理阶段
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参考答案
试题答案：
A
B
D
答案解释：
相关题目
“适用性”的观点是由________提出来的。
魅力特性是指那些如果充分就会使人产生满足，不充分就会使人产生不满的特性。
质量管理体系可以________。
质量改进意味着质量水准的飞跃，标志着质量活动是以一种螺旋式上升的方式不断提高。
质量文化是由________三个层次构成的。
国际标准化组织把产品分成了四个大类：即硬件、软件、服务、流程性材料。
方针目标管理在企业经营管理中发挥着重要的作用，包括________。
按性质，标准可以分成________三类。
朱兰提出了质量管理三部曲，质量控制是实现质量目标的保障，它的具体内容应是________。
通过检测出现的差错的防错方式，不包括________。
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产业用品渠道一般不包括( )
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金属结晶温时；冷却速度越快过冷度越大。
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可以作为网上间接调研的方法是________。
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已知A公司合并报表中的“净利润”为8210万元，筹资活动的损益反映在“财务费用”项目中的是650万元，处置固定资产、无形资产、其他长期资产的损失840万元，固定资产报废损失110万元，投资收益720万元，则A公司经营活动收益为_________。
5.
美国比恩邮购公司，为建立自己的特色，加强了一线服务人员的培训，并将服务部人员分为3组：一组专门接听顾客电话，一组专门处理顾客电话中的问题，另一组专门处理顾客信件，该公司这种做法的目的是为了增强服务的（ ）。
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