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顾客是指组织外接受服务和使用产品的个人或团体。
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质量策划明确了质量管理所要达到的目标以及实现这些目标的途径,是质量管理的前提和基础。
汽车、机床为________产品。
顾客是指组织外接受服务和使用产品的个人或团体。
QC小组等同于行政班组,其组建需经行政批准。
领导作用体现在领导者确立组织统一的宗旨及方向,创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
产品从设计、制造到整个产品使用寿命周期的成本和费用方面的特征是________。
精益中强调的价值,是从企业经营的角度定义的。
目视管理的原则不包括________。
GB/T 19580《卓越绩效评价准则》标准有助于组织________。
美国质量管理专家朱兰博士从顾客的角度出发,提出了著名的“适用性”观点。他指出,“适用性”就是产品符合规范或需求的程度。
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