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[判断题]
组织文化可以通过职工的着装、标志、行为模式、组织的规范等完全反映出来。
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国际标准化组织把产品分成了四个大类：即硬件、软件、服务、流程性材料。
________质量特性在考虑质量特性的内容时，必须考虑法律、法规、环保以及社会伦理等有关社会整体利益方面的要求。
QC小组活动成果评价更注重经济效益方面。
方针目标管理在企业经营管理中发挥着重要的作用，包括________。
组织方针目标的制定要立足于企业的上存和发展，其主要依据包括________。
现代质量管理发展经历了________三个阶段。
服务质量特性中________是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。
由于质量特性是人为变换的结果，因此我们所得到的或确定的质量特性实质上只是相对于顾客需要的一种代用特性。这种变换的准确与否直接影响着顾客的需要能否得到满足。
按性质，标准可以分成________三类。
按性质，标准可以分成________三类。
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MPLS技术的核心就是给报文打上标签，以隧道取代IP转发。（ ）
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下列不属于主令电器的是（ ）.
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