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[判断题]
质量策划明确了质量管理所要达到的目标以及实现这些目标的途径，是质量管理的前提和基础。
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防错法只有人人树立预防差错的意识，并共同参与缺陷预防才是关键。
全面质量管理强调“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要"，顾客就是指外部的最终的顾客。
对现场物品进行整理分类，明确区分要用的和不用的，并把不用的清除现场的活动是________。
最早提出全面质量管理概念的是美国的戴明博士。
“我操作，你维修”的分工概念，是全面生产维护的一个基本原则。
Qc小组活动起源于_________。
现场型QC小组的课题以解决技术关键问题为目的。
QC小组的课题来源于上级下达的指令性课题和质量部门推荐的指导性课题。
汽车、机床为________产品。
顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。
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