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[判断题]
质量策划明确了质量管理所要达到的目标以及实现这些目标的途径,是质量管理的前提和基础。
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“我操作,你维修”的分工概念,是全面生产维护的一个基本原则。
组织方针目标的制定要立足于企业的上存和发展,其主要依据包括________。
朱兰的质量管理三部曲是一个由质量策划、质量控制和质量改进三个互相联系的阶段所构成的一个逻辑的过程。
最早提出全面质量管理概念的是美国的戴明博士。
GB/T 19580《卓越绩效评价准则》标准有助于组织________。
提高质量能带来全社会的效益,但是生产企业的成本会增加。因为质量越高,成本也越高。
质量文化的功能包括________。
拉动就是按企业的计划投入和产出,使用户在他们需要的时间得到需要的东西。
________质量特性在考虑质量特性的内容时,必须考虑法律、法规、环保以及社会伦理等有关社会整体利益方面的要求。
顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。
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