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[判断题]
由于质量特性是人为变换的结果,因此我们所得到的或确定的质量特性实质上只是相对于顾客需要的一种代用特性。这种变换的准确与否直接影响着顾客的需要能否得到满足。
A
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B
错误
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正确
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________是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。
在八项质量管理原则中提出________,就是体现各级人员都是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益的思想。
核心价值观说明组织________等问题。
朱兰提出了质量管理三部曲,质量控制是实现质量目标的保障,它的具体内容应是________。
________的质量管理认为质量产生、形成和实现的过程中的每个环节都或轻或重地影响着最终的质量状况。
魅力特性是指那些如果充分就会使人产生满足,不充分就会使人产生不满的特性。
Qc小组以稳定工序质量、改进产品质量、降低消耗、改善生产环境为目的所确定的活动课题是_________。
从质量和企业关系方面看,提高质量是企业生存和发展的保证。
对过去一年都没有使用过的物品,在整理时可选择________的处置方法。
朱兰提出了质量管理三部曲,质量控制是实现质量目标的保障,它的具体内容应是________。
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