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[判断题]
全面生产维护活动目标是努力提高企业生产设备的使用效率，其参与部门为企业的生产部门和设备管理部门。
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国际标准化组织把产品分成了四个大类：即硬件、软件、服务、流程性材料。
汽车、机床为________产品。
5 S的最大功效是________。
顾客是指组织外接受服务和使用产品的个人或团体。
菲根鲍姆在________年首次提出全面质量管理的概念。
________是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。
最早提出全面质量管理概念的是美国的戴明博士。
QC小组的课题来源于上级下达的指令性课题和质量部门推荐的指导性课题。
________的质量管理认为质量产生、形成和实现的过程中的每个环节都或轻或重地影响着最终的质量状况。
________质量特性在考虑质量特性的内容时，必须考虑法律、法规、环保以及社会伦理等有关社会整体利益方面的要求。
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