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[判断题]
质量文化主要由三个层次构成，其中制度文化层就是指通过各种规章制度来约束员工行为和组织行为。
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质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。
我国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全一多样”，其中“三全”包括________。
质量控制致力于提供质量要求会得到满足的信任占。
朱兰提出了质量管理三部曲，质量控制是实现质量目标的保障，它的具体内容应是________。
质量文化的功能包括________。
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质量管理体系可以________。
质量概念涵盖的对象是________。
5 S的最大功效是________。
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