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[判断题]
质量文化主要由三个层次构成，其中制度文化层就是指通过各种规章制度来约束员工行为和组织行为。
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相关题目
顾客是指组织外接受服务和使用产品的个人或团体。
由于质量特性是人为变换的结果，因此我们所得到的或确定的质量特性实质上只是相对于顾客需要的一种代用特性。这种变换的准确与否直接影响着顾客的需要能否得到满足。
7种浪费中，过量生产是指生产出的产品数量超过顾客的需要，或没按订单生产出的产品。
GB／T 19580《卓越绩效评价准则》标准有助于组织________。
________阶段质量管理的重点主要是确保产品质量符合规范和标准。
全面生产维护就是消除机械故障，延长设备寿命，提高设备运转率。
现代质量管理发展经历了________三个阶段。
生产节拍是指按顾客要求生产一个单位成品的时间。
QC小组等同于行政班组，其组建需经行政批准。
实现全面质量管理全过程的管理必须体现________的思想。
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John is___________tallest student among________whole class.
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