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[判断题]
QC小组等同于行政班组，其组建需经行政批准。
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防错法只有人人树立预防差错的意识，并共同参与缺陷预防才是关键。
“我操作，你维修”的分工概念，是全面生产维护的一个基本原则。
产品的可靠性是指产品满足使用目的的所具备的技术特性。
教育与惩罚相结合是最有效的防错方式。
那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是________。
质量文化是由________三个层次构成的。
顾客是指组织外接受服务和使用产品的个人或团体。
质量改进意味着质量水准的飞跃，标志着质量活动是以一种螺旋式上升的方式不断提高。
7种浪费中，过量生产是指生产出的产品数量超过顾客的需要，或没按订单生产出的产品。
通过检测出现的差错的防错方式，不包括________。
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