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[单选题]
质量概念涵盖的对象是________。
A
产品
B
服务
C
过程
D
一切可单独描述和研究的事物
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参考答案
试题答案:
D
答案解释:
相关题目
全面生产维护以_________为基础,以八大支柱为依托。
质量管理体系可以________。
朱兰提出了质量管理三部曲,质量控制是实现质量目标的保障,它的具体内容应是________。
产品从设计、制造到整个产品使用寿命周期的成本和费用方面的特征是________。
均衡生产的前提不包括________。
全面生产维护是全面质量管理的重要组成部分。
领导作用体现在领导者确立组织统一的宗旨及方向,创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
顾客是指组织外接受服务和使用产品的个人或团体。
国际标准化组织把产品分成了四个大类:即硬件、软件、服务、流程性材料。
按性质,标准可以分成________三类。
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在产品生命周期的导入期阶段,企业采取的低定价、高促销的策略是________。
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在楼梯形式中,不宜用于疏散楼梯的是________。
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按顾客期望或要求拟定服务标准的具体内容有( )。
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能参与利润分配、清算资产分配时的分配、有配股权、选择权的是________。
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关于直流电源防雷箱的安装,下列说法正确的是( )
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