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美国质量管理专家朱兰博士从顾客的角度出发，提出了著名的“适用性”观点。他指出，“适用性”就是产品符合规范或需求的程度。
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精益生产的两大支柱是JIT和TPM。
精神文化层是质量文化的核心层。精神文化层决定了物质层和制度层，也是质量文化建设的最终目标。
质量文化的功能包括________。
Qc小组活动起源于_________。
领导作用体现在领导者确立组织统一的宗旨及方向，创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。
质量策划明确了质量管理所要达到的目标以及实现这些目标的途径，是质量管理的前提和基础。
________质量特性在考虑质量特性的内容时，必须考虑法律、法规、环保以及社会伦理等有关社会整体利益方面的要求。
由于质量特性是人为变换的结果，因此我们所得到的或确定的质量特性实质上只是相对于顾客需要的一种代用特性。这种变换的准确与否直接影响着顾客的需要能否得到满足。
按性质，标准可以分成________三类。
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卧室的位置（ ）。
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下列哪些记账错误不会影响借贷双方的试算平衡_________。
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