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[单选题]
“适用性”的观点是由________提出来的。
A
戴明
B
菲根鲍姆
C
朱兰
D
休哈特
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试题答案:
C
答案解释:
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全面质量管理强调“始于识别顾客的需要,终于满足顾客的需要",顾客就是指外部的最终的顾客。
反映设备损失情况的综合陛指标是设备综合效率。即:________。
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