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朱兰的质量管理三部曲是一个由质量策划、质量控制和质量改进三个互相联系的阶段所构成的一个逻辑的过程。
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建立持续追求完善、追求零缺陷的企业文化是实现防错的根本保证。
通常所说的QC小组活动的“四个阶段”包含_________个步骤。
产品从设计、制造到整个产品使用寿命周期的成本和费用方面的特征是________。
多能工是指那些能操作多种机床的生产作业人员。
方针目标管理在企业经营管理中发挥着重要的作用,包括________。
从质量和企业关系方面看,提高质量是企业生存和发展的保证。
组织方针目标的制定要立足于企业的上存和发展,其主要依据包括________。
美国质量管理专家朱兰博士从顾客的角度出发,提出了著名的“适用性”观点。他指出,“适用性”就是产品符合规范或需求的程度。
QC小组的课题来源于上级下达的指令性课题和质量部门推荐的指导性课题。
________的质量管理认为质量产生、形成和实现的过程中的每个环节都或轻或重地影响着最终的质量状况。
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