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[多选题]
GB／T 19580《卓越绩效评价准则》标准有助于组织________。
A
取得认证
B
获得长期的市场竞争优势
C
作为卓越绩效自我评价的准则
D
提高其整体绩效和能力
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参考答案
试题答案：
B
C
D
答案解释：
相关题目
质量管理体系可以________。
按性质，标准可以分成________三类。
我国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全一多样”，其中“三全”包括________。
在八项质量管理原则中提出________，就是体现各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益的思想。
组织方针目标的制定要立足于企业的上存和发展，其主要依据包括________。
美国质量管理专家朱兰博士从顾客的角度出发，提出了著名的“适用性”观点。他指出，“适用性”就是产品符合规范或需求的程度。
朱兰的质量管理三部曲是一个由质量策划、质量控制和质量改进三个互相联系的阶段所构成的一个逻辑的过程。
________阶段质量管理的重点主要是确保产品质量符合规范和标准。
那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是________。
顾客是指组织外接受服务和使用产品的个人或团体。
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