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[多选题]
GB/T 19580《卓越绩效评价准则》标准有助于组织________。
A
取得认证
B
获得长期的市场竞争优势
C
作为卓越绩效自我评价的准则
D
提高其整体绩效和能力
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试题答案:
B
C
D
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产品的可靠性是指产品满足使用目的的所具备的技术特性。
那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意,一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是________。
多能工是指那些能操作多种机床的生产作业人员。
全面生产维护是全面质量管理的重要组成部分。
QC小组活动成果评价更注重经济效益方面。
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GB/T 19580《卓越绩效评价准则》标准有助于组织________。
菲根鲍姆在________年首次提出全面质量管理的概念。
QC小组活动是组织的自主行为,推进QC小组活动健康持久地发展,是领导和有关管理部门的职责。
在八项质量管理原则中提出________,就是体现各级人员都是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益的思想。
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