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[多选题]
GB／T 19580《卓越绩效评价准则》标准有助于组织________。
A
取得认证
B
获得长期的市场竞争优势
C
作为卓越绩效自我评价的准则
D
提高其整体绩效和能力
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参考答案
试题答案：
B
C
D
答案解释：
相关题目
全面质量管理强调“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要"，顾客就是指外部的最终的顾客。
质量文化是由________三个层次构成的。
领导作用体现在领导者确立组织统一的宗旨及方向，创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
质量文化的功能包括________。
对现场物品进行整理分类，明确区分要用的和不用的，并把不用的清除现场的活动是________。
质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。
GB／T 19580《卓越绩效评价准则》标准有助于组织________。
质量文化是由________三个层次构成的。
美国质量管理专家朱兰博士从顾客的角度出发，提出了著名的“适用性”观点。他指出，“适用性”就是产品符合规范或需求的程度。
在八项质量管理原则中提出________，就是体现各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益的思想。
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1928年中国有了第一位空中小姐名字叫 （ ）
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