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从质量和企业关系方面看,提高质量是企业生存和发展的保证。
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精神文化层是质量文化的核心层。精神文化层决定了物质层和制度层,也是质量文化建设的最终目标。
产品从设计、制造到整个产品使用寿命周期的成本和费用方面的特征是________。
朱兰提出了质量管理三部曲,质量控制是实现质量目标的保障,它的具体内容应是________。
质量文化是由________三个层次构成的。
核心价值观说明组织________等问题。
按性质,标准可以分成________三类。
朱兰的质量管理三部曲是一个由质量策划、质量控制和质量改进三个互相联系的阶段所构成的一个逻辑的过程。
生产节拍是指按顾客要求生产一个单位成品的时间。
生产任务与完成情况的图表化是目视管理的唯一方法。
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