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从质量和企业关系方面看,提高质量是企业生存和发展的保证。
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现场型QC小组的课题以解决技术关键问题为目的。
质量文化是由________三个层次构成的。
质量管理体系可以________。
通过检测出现的差错的防错方式,不包括________。
领导作用体现在领导者确立组织统一的宗旨及方向,创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。
最早提出全面质量管理概念的是美国的戴明博士。
菲根鲍姆在________年首次提出全面质量管理的概念。
生产节拍是指按顾客要求生产一个单位成品的时间。
________质量特性在考虑质量特性的内容时,必须考虑法律、法规、环保以及社会伦理等有关社会整体利益方面的要求。
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