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[判断题]
QC小组的课题来源于上级下达的指令性课题和质量部门推荐的指导性课题。
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相关题目
全面生产维护的两大基础管理系统是5S管理和目标管理。
________是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。
对现场物品进行整理分类，明确区分要用的和不用的，并把不用的清除现场的活动是________。
质量检验的实质是________。
从质量和企业关系方面看，提高质量是企业生存和发展的保证。
质量控制致力于提供质量要求会得到满足的信任占。
通常所说的QC小组活动的“四个阶段”包含_________个步骤。
全面生产维护活动目标是努力提高企业生产设备的使用效率，其参与部门为企业的生产部门和设备管理部门。
质量文化的功能包括________。
服务质量特性中________是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。
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方差越大，说明( )。
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